Helpdesk

Missions du poste :

  •  Installation des équipements, logiciels  et  systèmes  informatique.
  • Maintenance / prévention des équipements informatique, logiciels et  systèmes.
  • Dépannage local et à distance sur les postes de travail.
  • Recensement / constat et analyse d’anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels et logiciels.
  • Gestion des incidents et des demandes utilisateurs : enregistrement, analyse, résolution ou transmission, clôture et information.
  • Réalisation de rapports d’activité.
  • Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs.
  • Support des utilisateurs siège et Sites Distants.
  • Veiller au respect des procédures informatique.


Profil recherché :

  • TS en informatique et plus.
  • Expérience d’au moins 02 ans dans un poste similaire.
  • Utilisation opérationnelle de la langue française.
  • Flexibilité horaire, et disponibilité pour le travail de soir ou de nuit.
  • Mobilité géographique.


Avantage du poste :

  • Rémunération attractive
  • Carrière évolutive.
  • Plan de formation adapté aux perspectives d’évolution de la fonction.

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